Para nuestros clientes y socios, todo sigue como siempre. Nuestro papel como socio de confianza permanece inalterado y firmemente anclado como la base de nuestra estrategia. El 16 de marzo se hizo pública la intención de compra de GN Hearing, uno de los principales fabricantes mundiales de audífonos, por parte del grupo italiano de distribución Amplifon. Para comprender el verdadero alcance de este movimiento, también queríamos analizar cómo este acuerdo podría influir en el equilibrio del sector y qué implicaciones podría tener para los profesionales en los próximos meses. Este tipo de transacciones reflejan la evolución natural de una industria en constante transformación.  Invitamos a Peter Justesen, Head of Hearing Division, a compartir sus opiniones. La adquisición por parte de Amplifon ha generado interés en el sector. ¿Qué significa realmente este acuerdo para GN y sus clientes? Para nuestros clientes y socios, todo sigue como siempre.  Nuestro papel como socio de confianza permanece inalterado y firmemente anclado como la base de nuestra estrategia.  Nuestro enfoque está en apoyar el crecimiento empresarial de nuestros clientes y salvaguardar su posición competitiva en el mercado local. El nuevo proyecto de instalaciones en España —y la reciente apertura de la nueva en Brasil— reflejan el crecimiento que GN Hearing ha experimentado a lo largo de los años y su continua inversión en atender a los clientes. Estos proyectos llevan mucho tiempo en marcha y se consideran un paso importante para mejorar aún más el servicio en estos mercados.  El nuevo espacio estará dedicado a reforzar el soporte al cliente y la colaboración diaria con profesionales de la atención auditiva. ¿Seguirá siendo GN Hearing un fabricante independiente y de confianza, y podrán los clientes seguir confiando en su relación, condiciones y acceso existentes? Seguimos 100 % comprometidos a atender a nuestros clientes en todo el mundo, y todos los contratos existentes, marcos de precios y condiciones comerciales siguen vigentes; los acuerdos no cambian como resultado de este anuncio ni de la transacción planificada. El negocio mayorista de GN Hearing continuará operando con una clara separación de las operaciones minoristas de Amplifon. Este tipo de modelo integrado verticalmente no es inusual en la industria auditiva. Lo que importa es la gobernanza en torno a esa separación, y GN Hearing está comprometida a hacerla robusta y transparente. Seguimos 100 % comprometidos a atender a nuestros clientes en todo el mundo, y todos los contratos existentes, marcos de precios y condiciones comerciales siguen vigentes; los acuerdos no cambian como resultado de este anuncio ni de la transacción planificada. ¿Cambiará este acuerdo la hoja de ruta de innovación de GN Hearing o llevará a un trato preferencial para Amplifon en comparación con otros clientes? Con la transacción propuesta, nuestro objetivo no es solo mantener nuestro impulso de liderazgo, sino reforzarlo aún más. Y sabemos que la innovación es una parte clave de ello. Queremos seguir siendo líderes en innovación en nuestro sector. Estamos entusiasmados de poder compartir más sobre nuevos lanzamientos innovadores en el futuro. De cara al futuro, la expectativa clara es que GN Hearing seguirá gestionando y desarrollando activamente su propio portafolio de audífonos de marca, así como las marcas de marca propia de sus clientes. De cara al futuro, la expectativa clara es que GN Hearing seguirá gestionando y desarrollando activamente su propio portafolio de audífonos de marca, así como las marcas de marca propia de sus clientes. ¿Qué mensaje compartirías hoy con los profesionales de la audición, especialmente aquellos que compiten con los centros Amplifon cercanos? El mensaje más importante para los profesionales de la audición es que la división de Hearing de GN seguirá colaborando y apoyando a los profesionales de la audición a nivel mundial, sirviendo al mercado más amplio con las mismas marcas, neutralidad y estándares que hoy en día. Con el tiempo, y sujeto a cierres, se espera que la combinación de ambas empresas proporcione más recursos para invertir en innovación, no menos, con el objetivo de ofrecer un portafolio de soluciones inigualable para profesionales y usuarios de la Audiología. El mensaje más importante para los profesionales de la audición es que la división de Audición de GN seguirá colaborando y apoyando a los profesionales de la audición a nivel mundial, sirviendo al mercado más amplio con las mismas marcas, neutralidad y estándares que hoy en día.

GN, donde la alta tecnología se encuentra con la experiencia del cliente. Hablar con Alfonso Ríos, subdirector general del clúster del sur de Europa y Brasil de GN, significa viajar por algunos de los mercados de Audiología más dinámicos de la actualidad. Responsable de la gestión diaria del clúster que incluye España, Italia, Portugal y Brasil, supervisa realidades muy diferentes que comparten el mismo reto: mejorar el acceso a soluciones auditivas y fortalecer aún más su posición de liderazgo en el mercado. Con una amplia experiencia internacional, ofrece una visión privilegiada de cómo está evolucionando el sector y qué moldeará el futuro de la Audiología. ¿Cómo se llega a gestionar las operaciones diarias de un clúster que cubre mercados tan diferentes como España, Portugal, Italia y Brasil? No ocurre de la noche a la mañana; es el resultado de muchos años trabajando en desarrollo de negocio y en distintos mercados. He tenido la oportunidad de trabajar en países como Portugal, Marruecos, España, Brasil o Italia, lo que me ha permitido entender no solo el sector, sino también las particularidades culturales y empresariales de cada mercado. Esa experiencia es clave cuando lideras una región diversa. El reto consiste en encontrar puntos en común, compartir mejores prácticas entre países y adaptar la estrategia global a las necesidades locales. Para lograrlo es fundamental estar cerca de los equipos y de los clientes: escuchar, conocer cada mercado y trabajar juntos para impulsar el crecimiento, sabiendo que la misma fórmula no funciona en todos los países. ¿En qué se diferencian estos mercados en cuanto al acceso y la distribución de los pacientes? Son mercados con una necesidad clínica común, pero con estructuras de acceso muy distintas. España, Portugal e Italia son mercados más fragmentados, con una mezcla de grandes cadenas y una base importante de independientes. Brasil tiene otra dinámica, destaca el nivel clínico de los profesionales, pero el crecimiento depende más del volumen, el precio y la expansión geográfica, además de un peso relevante del sistema público. En conjunto, el reto es gestionar mercados maduros y de crecimiento a la vez, equilibrando eficiencia y adaptación local. Es fundamental estar cerca de los equipos y de los clientes: escuchar, conocer cada mercado y trabajar juntos para impulsar el crecimiento, sabiendo que la misma fórmula no funciona en todos los países. ¿Existen diferencias relevantes en el comportamiento de los usuarios entre estos mercados? En realidad, las necesidades entre mercados no varían tanto. Nuestro principal reto como empresa tecnológica es trasladar las capacidades avanzadas de nuestros productos al usuario final a través de la experiencia: lo que sienten al utilizarlos y el impacto positivo que eso genera. Esto es algo común en todos los mercados donde opera GN. Si vamos un paso más allá, el reto es seguir impulsando la adaptación de audífonos, reduciendo el tiempo entre la detección de la pérdida auditiva y la solución, y reforzando la concienciación sobre la importancia del diagnóstico y la intervención precoz. Además, está ocurriendo algo claro: los usuarios están volviendo a los entornos físicos. Esto refuerza el papel del profesional, que escucha, acompaña y resuelve necesidades reales, lo cual es una muy buena noticia. Nuestro principal reto como empresa tecnológica es trasladar las capacidades avanzadas de nuestros productos al usuario final a través de la experiencia: lo que sienten al utilizarlos y el impacto positivo que eso genera. Esto es algo común en todos los mercados donde opera GN. En este contexto, nuestro papel también ha evolucionado: ya no se trata solo de explicar características técnicas, sino de ayudar a transmitir y demostrar las sensaciones y la experiencia real que aporta el uso de nuestros productos. ¿Estamos entrando en una fase de consolidación estructural en el sector? Sí, claramente. Este no es un fenómeno puntual, ni cíclico. El sector está entrando en una fase en la que la escala es decisiva para poder invertir en tecnología, marketing, digitalización de pacientes y redes clínicas, se necesita masa crítica. Esto acelera tanto los procesos de consolidación horizontal como vertical. Esto no eliminará a los actores locales —los centros independientes seguirán existiendo— pero redefinirá su papel dentro de ecosistemas más amplios, probablemente como puntos de venta cada vez más especializados. En este contexto, se desarrollarán servicios que aún no están claramente definidos en los protocolos actuales de punto de venta, donde el pago por los servicios se convierte en una realidad y complementa la adaptación de audífonos. Nuestro papel también ha evolucionado: ya no se trata solo de explicar características técnicas, sino de ayudar a transmitir y demostrar las sensaciones y la experiencia real que aporta el uso de nuestros productos. ¿Qué está haciendo GN para ayudar al independiente a día de hoy? Para responder a esta pregunta tenemos que remontarnos 34 años atrás, cuando lo que hoy conocemos como GN Group comenzó su actividad en el mercado español con un posicionamiento muy claro: ayudar al profesional independiente a crecer. Desde entonces, esa cultura se ha transmitido año tras año dentro de la compañía. No nos hemos limitado a adaptarnos al mercado; en muchos casos hemos sido pioneros, creando tendencia e impulsando nuevas formas de trabajar en el sector. Hoy seguimos desarrollando esa misma visión. Somos una empresa tecnológica, pero entendemos que la tecnología por sí sola no es suficiente. Por eso trabajamos en proyectos y servicios que complementan nuestros productos y ayudan a nuestros clientes a analizar su negocio, segmentar a sus pacientes y desarrollar protocolos de actuación alineados con el mercado actual y futuro. Nuestro objetivo es combinar tecnología avanzada con herramientas que mejoren la experiencia en el punto de venta. Esto lo hacemos a través de un trabajo conjunto entre el profesional, su responsable comercial —que actúa como consultor—, el equipo de marketing y el departamento de formación, formado por perfiles clínicos, técnicos y de negocio. Pero quizás lo más importante es que no creemos en soluciones estándar. Cada cliente es diferente, y por eso trabajamos con ellos para diseñar estrategias a medida, poniendo siempre al independiente en el centro. Nuestro objetivo es combinar tecnología avanzada con herramientas que mejoren la experiencia en el punto de venta. A lo largo de estos años hemos acompañado a muchos clientes en su crecimiento, y poder formar parte de ese desarrollo es, sin duda, uno de los mayores motivos de orgullo para nosotros. Lo más importante es que no creemos en soluciones estándar. Cada cliente es diferente, y por eso trabajamos con ellos para diseñar estrategias a medida, poniendo siempre al independiente en el centro.

En un contexto de crecimiento sostenido y transformación del sector, Audika continúa consolidando su presencia en España combinando expansión orgánica e integración de centros. Hablamos con David Ruiz, Director General de Audika España, sobre la evolución del mercado, los retos de los profesionales y el papel que jugarán los grandes grupos en los próximos años. ¿Cómo está evolucionando el mercado de la Audiología en España desde el punto de vista del profesional? El sector está viviendo un proceso de transformación importante. Cada vez es más exigente a nivel de especialización, inversión en tecnología y estructura operativa. El sector está viviendo un proceso de transformación importante. Cada vez es más exigente a nivel de especialización, inversión en tecnología y estructura operativa. ¿Qué retos principales están afrontando hoy los propietarios de centros auditivos? Esto hace que muchos profesionales tengan que replantearse cómo quieren posicionarse en los próximos años. Muchos de ellos están encontrando dificultades para crecer o incluso mantenerse en un entorno cada vez más competitivo. Muchos profesionales se enfrentan hoy al reto de seguir creciendo en un entorno cada vez más exigente. Nos encontramos con propietarios en momentos vitales y profesionales muy distintos, y eso es algo que tenemos muy en cuenta desde el primer contacto. Hay quienes se acercan a nosotros porque están pensando en la jubilación y quieren asegurar la continuidad de un proyecto al que han dedicado muchos años. Otros desean seguir creciendo, pero son conscientes de que hacerlo en solitario, por recursos o estructura, cada vez es más complejo. Y también hay profesionales que tienen otros proyectos personales o profesionales, pero no quieren que su centro desaparezca ni pierda el valor que han construido. El crecimiento en solitario es cada vez más complejo. [caption id="attachment_30908" align="alignnone" width="1200"] Centro auditivo Audika, Jerez de la Frontera[/caption] En los últimos años Audika ha experimentado un crecimiento muy sólido en España. ¿Cómo ha evolucionado la compañía? En los últimos años Audika ha vivido una evolución muy positiva en España, con un crecimiento cercano al 18% en 2025 y más de 160 centros en todo el país. El hecho de formar parte del Grupo Demant, líder mundial en salud auditiva, nos aporta una base muy sólida en innovación y conocimiento clínico. Muchos centros independientes están encontrando dificultades. ¿Cuándo debería un profesional plantearse la integración? El sector está viviendo un proceso de transformación muy relevante. Cada vez es más exigente en términos de especialización, inversión en tecnología y capacidad operativa. Esto hace que muchos profesionales tengan que replantearse cómo quieren posicionarse en los próximos años. En ese sentido, las adquisiciones nos permiten no solo crecer como compañía, sino también preservar negocios locales, acompañarlos en su evolución, aportándoles estructura, recursos, una visión a largo plazo y por supuesto siempre respetando su historia y su esencia. La integración es una oportunidad de crecimiento ¿Qué mensaje daría a los propietarios que dudan? En Audika estamos abiertos a charlar con total confidencialidad y sin ningún compromiso. Es importante analizar cada caso de forma individual, nuestro objetivo es construir proyectos que encajen. Buscamos relaciones a largo plazo donde todas las partes se sientan cómodas. El profesional gana respaldo: acceso a tecnología, soporte en gestión, marketing y procesos, además de un entorno donde puede centrarse más en el paciente. El objetivo es facilitar su trabajo y mejorar la calidad del servicio. Buscamos construir proyectos, no absorber centros. ¿Qué papel juegan las adquisiciones? Actualmente, más del 65% de nuestros centros en España se han incorporado a través de procesos de integración. Es una parte importante de nuestro crecimiento, siempre desde una visión de colaboración y desarrollo conjunto. Más del 65% de nuestros centros en España se han incorporado a través de procesos de integración. ¿Qué ventajas ofrece Audika? Mayor desarrollo profesional, continuidad en pacientes y respaldo de una gran estructura. En primer lugar, los equipos profesionales: los empleados del centro pasan a formar parte nuestro grupo con mayores oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. En segundo lugar, algo fundamental para ellos es la continuidad en la atención a sus pacientes. En Audika nos comprometemos a seguir atendiéndolos con la misma calidad, el mismo cuidado y nivel de servicio que el centro les venía ofreciendo. Además, incorporarse a Audika supone contar con el respaldo y la garantía de una gran empresa que forma parte del grupo Demant. Se trata de dar continuidad al proyecto, cuidando a las personas —pacientes y equipos— y reforzándolo con una estructura que aporta estabilidad y futuro. ¿Qué diferencia a Audika? Actuamos con honestidad y transparencia desde el primer momento. No creemos en el modelo del «pez grande que se come al chico», sino en el de dos proyectos que se sientan a valorar si realmente existe un encaje. No creemos en el modelo del «pez grande que se come al chico», sino en proyectos que encajan. ¿Cómo gestionan la integración? Con acompañamiento cercano y respetando la identidad del centro. Es fundamental que la transición sea fluida, con el mínimo impacto para empleados y pacientes. ¿Cómo ve el futuro del sector? El futuro del sector pasa por proyectos que sepan combinar tecnología y especialización, sin perder la personalización ni el cuidado de las personas. La especialización ya no es una opción, es una necesidad. ¿Qué recomendaría a un profesional que está valorando opciones? Hablar sin compromiso, queremos entender sus inquietudes. Creemos que para que una integración tenga sentido, es imprescindible que exista un encaje desde el principio entre su filosofía y la nuestra. Buscamos centros que compartan nuestros mismos valores: el cuidado de los empleados, la atención personalizada al paciente y la importancia de ofrecer un servicio de calidad y cercano. Para finalizar, ¿cómo afronta Audika su crecimiento en España en los próximos años? Nuestro objetivo es seguir creciendo de manera sostenida en España, combinando aperturas y adquisiciones que refuercen nuestra presencia en zonas con alta demanda asistencial. SABER MÁS SOBRE AUDIKA Estamos aquí para escucharte integraciones@audika.es Teléfono: 676 85 03 82 www.audika.es